e-netzReport

Mit dieser App sind Kunden aus dem Netzgebiet der e-netz Südhessen AG schnell informiert über Störungen in den Versorgungsnetzen für Strom und Erdgas, über Wartungsarbeiten und verkehrsbehindernde Netzbaumaßnahmen.

In einer Übersichtskarte des Netzgebietes und in einer Listenansicht werden alle aktuellen Ereignisse, die zu einer Versorgungsunterbrechung führen könnten, angezeigt.

Zu jedem Ereignis sind der Beginn, die mögliche Dauer und das betroffene Gebiet in der Detailansicht ausgewiesen. Für geplante Netzbau- und Wartungsarbeiten kann eine Erinnerung im Kalender des Smartphones erzeugt werden. Kunden, die sich registrieren lassen, werden über Push-Nachrichten informiert, wenn Ihr Hausanschluss von einer Versorgungsunterbrechung betroffen sein könnte.

Für den Fall einer Störung sind Hinweise zum Vorgehen sowie zur Vorsorge enthalten. Für die schnelle Meldung einer Störung an die e-netz Südhessen genügt das Antippen der Telefonnummer der 24-Stunden-Rufbereitschaft in dieser App.

With this app, customers from the network area of ​​e-netz Südhessen AG are quickly informed about faults in the supply networks for electricity and natural gas, about maintenance work and traffic-obstructing network construction measures.

In an overview map of the network area and in a list view, all current events that could lead to a supply interruption are displayed.

For each event, the beginning, the possible duration and the affected area are shown in the detail view. For planned network construction and maintenance a reminder can be generated in the calendar of the smartphone. Customers who register will be notified via push messages if their house connection could be affected by a supply interruption.

In the event of a fault, instructions for action and precautionary measures are included. To quickly report a malfunction to e-netz Südhessen, just tap the telephone number of the 24-hour on-call service in this app.